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Estudio de mercadeo

Artículo:

El estudio de mercadeo como fuente principal de información.

Antes de tomar el primer paso, es necesario analizar la situación y los objetivos planteados. Tal y como Usted, por la mañana y antes de salir de su casa, analiza las actividades del día para planificar los contenidos de su maleta o la vestimenta con la que se exhibirá al mundo, en el planteo de nuevos negocios o nuevos emprendimientos empresariales, el estudio de mercadeo es de vital importancia para definir las bases estructurales fundamentales. Dentro de todo el conjunto de técnicas, tácticas, estrategias y detalles que es mercadotecnia, el primer paso fundamental es la concreción de un asertivo análisis del mercado, la situación y la propia empresa. Esto, a modo burdo y sumamente amplio, es de lo que se trata el estudio de mercadeo. Ya sea que se trata de la creación de una nueva empresa o del desarrollo de un nuevo emprendimiento empresarial; ya sea que se trate de mercadeo en red, o de incluso el mercadeo de un producto, servicio o de mercadeo social, el estudio de mercadeo será un análisis base desde el cual se puede iniciar cualquier acción posterior. Para un correcto análisis se debe tener plena conciencia de quiénes somos: somos una empresa, somos un organismo, somos unos principiantes en el mercado o somos sumamente experimentados, gozamos o no de reconocimiento, tenemos o no trayectoria. Una vez conocido esto, analicemos el ofrecimiento: si queremos colocar un nuevo producto en el mercado, si ofrecemos una actualización en un servicio, si queremos difundir una creencia o queremos despertar la conciencia social mediante una acción en particular. A continuación debemos analizar el mercado de acción o de inserción. Analizaremos en profundidad todas sus características: la situación social, política y cultural de la región, las fluctuaciones económicas, las tendencias de consumo de dicho bien ofrecido o a ofrecer, y principalmente se deberá analizar con especial detalle a los clientes reales y potenciales, comprendiendo para ello el estudio de sus características intrínsecas, de sus hábitos social y de consumo, y todo aquél detalle que consideremos de interés. El estudio de mercadeo, de tal forma, plantea un análisis de microentorno y del macroentorno de la empresa, observando también su competencia, sus posibilidades, las barreras de entradas y salidas en el mercado objetivo; en fin: se detalla la totalidad de la situación en la que se desarrollará nuestro emprendimiento. A continuación, y una vez planteados todos los datos precedentes, el correcto estudio de mercadeo sentará las bases de acción. Nos dirá en forma confiable los pasos recomendados a tomar en la búsqueda de nuestro objetivo, por ejemplo, sobre el estilo de accionar que debemos desarrollar. No es lo mismo un mercado que responde activamente a la publicidad callejera, que un mercado que reacciona con mayor eficacia a alguna técnica de mercadeo directo tal como el mailing o el envío directo de material de difusión o promoción. Y, como este, muchos otros detalles que harán a la correcta toma de decisiones empresariales, relacionadas con las comunicaciones, distribución, promoción y todo detalle que oriente a los clientes en la dirección deseada, con respecto a su relación con nuestro ofrecimiento. De todo esto, resurge la misma afirmación inicial. Sin un estudio mercadotécnico detallado, tales pasos serían muy dificultosos de determinar, respondiendo quizás al instinto, a las costumbres o a la tradición. Pero, ciertamente, el paso efectivo deberá ser tomado a partir de los resultados de un correcto y detallado estudio de mercadeo.
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