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Es mercadotecnia

Artículo:

¿Qué es mercadotecnia? Un acercamiento a los conceptos básicos.

Respecto de mercadeo, hay mucho para decir. Pero de nada serviría comenzar a hablar y hablar sin fin, sin antes asegurar algunos conocimientos básicos y fundamentales. Es decir: necesitamos fortalecer las bases de nuestros conocimientos sobre lo que es mercadotecnia. Empecemos desde lo primero y principal: todo lo referido a los negocios, entendido como una práctica, puede ser o es mercadotecnia. Hay una distinción entre ambas, claro está, pero lo importante a saber es que lo referido a negocios siempre tendrá que ver (será o es), y jamás "no será". Y es que la mercadotecnia es la conjunción de reglas, técnicas, herramientas y estrategias que hacen al éxito y al desarrollo de los negocios, cualquiera sea su campo o rubro de aplicación, cualquiera sea la fecha de inicio o fin, cualquiera sea la actividad. Lo que es mercadotecnia, es también actividad, es negocio, es planificación y estrategia; valga decir: si es negocio, seguro es mercadotecnia. En consideración a su notable amplitud, muchos son los autores y actores dedicados al estudio y aplicación de este fenómeno. Uno de sus principales exponentes es Philip Kotler, considerado todo un padre de la mercadotecnia actual (también conocida como la "mercadotecnia kotler"), quien sostiene que esta es la técnica de administración empresarial que permite anticiparse a las demandas del mercado elegido, bajo la persecución de un objetivo claramente identificado: el de concebir, promocionar, distribuir servicios o productos, maximizando así las utilidades de la empresa proveedora de los mismos. De tal modo, el estudio del mercado y sus necesidades se transforma en la tarea inicial de la empresa. A través de este análisis, que es uno de los componentes del denominado "plan de mercadotecnia" (el cual, a su vez, incluye técnicas y planes de acción a seguir), la empresa y el empresario logra determinar la forma en la que se desarrollará su actividad. Esto, justamente, es mercadotecnia. Es el anticiparse a los cambios, a las necesidades y deseos del mercado (del consumidor), para así proveer un bien (producto, servicio) que le satisfaga, logrando así utilidades, haciéndolo a conciencia y persiguiendo un objetivo. De tal forma, cada paso y cada actividad desarrollada responderá a los resultados arrojados en tal análisis, y se realizarán siguiendo un orden y una estructura que mantendrá a la empresa encaminada hacia la concreción de tal meta. Los tiempos actuales, sin embargo, han marcado una nueva tendencia que posee una estructura especial y particular, aunque de ninguna forma diferente. Estamos hablando de las telecomunicaciones, los mercados globales y, finalmente, del mercadeo global. Se trata de una mercadotecnia particular, que posee igual formato que la convencional, pero que cumple con una adaptación a un mercado mucho más amplio y general, respectando sus canales y características, que generalmente son determinadas o reconocidas por sus mayores y más veloces fluctuaciones. De tal modo, se hacen presentes nuevos formatos de mercadeo, siendo quizás el más particular de ellos el mercadeo multinivel, que no es más que la técnica de mercadeo en red, que permite la inclusión de varias compañías filiales dentro del plan general de una empresa padre o primaria. Esta adaptación permite, en su ejemplo más actual, la aplicación de planes mercadotécnicos a niveles globales y en forma simultánea y simbiótica. Y es que el tema da mucho de qué hablar. Porque, tal y como lo anticipamos: si es referido a los negocios, si es referido al plan de acción, si es tendiente a la mejora de la provisión de bienes en transacciones comerciales, si es tendiente a la maximización de divisas a través de una acción comercial. entonces eso es mercadotecnia.
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